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ホーム > ソーシャルメディア利用にあたって > ソーシャルメディアに関するご質問・ご意見

ソーシャルメディアに関するご質問・ご意見

このページでは、NECへのソーシャルメディアに関するご質問・ご意見を受け付けています。

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    ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせ内容への対応のみに利用いたします。
  3. 個人情報の第三者提供
    お客さまへの回答のためにNECグループ会社にて対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客さまの住所、お名前、電話番号、お申し出内容などを提供することがあります。
    下記に問い合わせの多い商品とその責任会社であるNECグループ会社名を例示いたします。また、NECグループ会社の一覧表はこちらでご覧になれます。新しいウィンドウでページを開きます。国内NECグループ会社
  4. お問い合わせへの回答
    NECおよびNECグループ会社からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
    なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前8:30〜午後5:15)
  5. 回答電子メールの転載、二次利用
    当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
  6. その他
    • 16歳(さい)未満(みまん)のお客(きゃく)さまは、保護者(ほごしゃ)の方の同意(どうい)を得(え)た上でお問(と)い合わせください。
    • 現在、電話以外での新しいウィンドウでページを開きます。パソコンに関するご質問、ご相談はお受けしておりませんので、ご理解、ご了承をお願い致します。
    • ビジネス商談、企業向け製品・サービスに関するお問合わせをいただいた際に、会社名、連絡先などをお尋ねする場合がございますのでご了承をお願いいたします。
    • お客さまからいただいた電子メールアドレスに誤りがあった場合やウィルスが検出された場合、システム障害などの場合にはご返答できない場合があります。

注1: NECグループ会社の例示

商品分類 会社名
個人向けパソコン関連 (VALUESTARシリーズ、LaVieシリーズ、ValueOne) NECパーソナルプロダクツ
Atermシリーズ (家庭/SOHO向けネットワーク機器)、スピークス (パーソナルファクシミリ) NECアクセステクニカ

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