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導入前のご相談・お問合せ(企業・官公庁・通信事業者のお客さま)

  1. STEP1 入力
  2. STEP2 入力内容の確認
  3. STEP3 送信完了
  • 契約販売店(特約店,提携店,プラットフォームパートナー)の方は最寄りの貴社担当営業までご相談ください。
  •  その他のパートナーの方は担当窓口までご相談ください。
  •  販売店様でお取り扱える製品の情報は専用サイトをご利用ください。

お問い合わせ内容の入力

ご用件必須
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お問い合せ詳細必須
お問い合わせ内容の詳細をご記入ください。(対象の製品名(バージョン)等)

NEC IDにご登録済みの方

NEC IDに登録されたメールアドレスのご利用によりお客さま情報の入力が簡単に行えます。入力いただいた内容でNEC IDにご登録いただいている情報を更新致します。

お客様情報のご入力・ご確認をお願いいたします。

お名前必須
例: 日本太郎(全角)
貴社名必須
例: ○○株式会社(全角)※契約販売店(特約店,提携店,プラットフォームパートナー)の方は最寄りの貴社担当営業までご相談ください。その他のパートナーの方は担当窓口までご相談ください。
部署名必須
例: ○○事業部(全角)
役職必須
業種必須
職種必須
E-mailアドレス必須
例: abc@nec.co.jp※ フリーメールからのお問合せは回答致しかねる場合がございますのでご了承ください。
電話番号必須
例: 03-1234-5678(半角数字)--
勤務先住所必須
例: 123-1234(半角数字) ※ 郵便番号を入力すると、住所が自動入力されます -
例: 港区芝五丁目7番1号
例: ○○ビル101

同意事項

お客さまは、以下にご同意頂いた上でお問い合わせをお願いします。
ご同意頂けない場合には、お問い合わせサービスがご利用頂けない場合があります。

  1. 個人情報を取得する事業者名および個人情報保護管理者
    事業者:日本電気株式会社(以下、当社)
    個人情報保護管理者:NEC IMC統括部 シニアディレクター
    (連絡先) 下記、「個人情報に関するお問い合わせ先」
  2. 個人情報の利用目的
     a)お問い合わせいただいた内容への適切な対応(質問への回答、資料発送、確認結果の報告)
     b)ソリューション提案に向けた活動(お客さまニーズの把握、商品・サービスの開発・評価のための情報収集、提案活動)
     c)各種情報の提供(DM、FAX、E-mail、電話、SMS、SNS、スマートフォンアプリ)
     d)当サイトのお客さまのアクセス傾向やお問い合わせ内容から、当サイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用
  3. 取得する個人情報の項目
    ご入力いただきましたお客さまの会社情報(企業名、部署名、業種)、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、お客さまが閲覧したWebページのアクセスログ、お問い合わせ内容
  4. 個人情報の第三者提供
    NECは、下記のとおり第三者提供を行います。法令等に特段の定めがある場合を除き、下記以外の第三者には個人情報の提供を行いません。
     a)第三者に提供する目的:第2項に記載する目的
     b)提供する個人情報の項目:ご入力いただきましたお客さまの会社情報(企業名、部署名、業種)、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、お客さまが閲覧したWebページのアクセスログ、お問い合わせ内容
     c)提供方法:メール及び電話による提供
     d)提供を受ける者:NECグループ各社、NECと再販契約を締結した国内販売店
  5. 個人情報の取り扱いの委託
    個人情報の取り扱いをNECグループ会社および協力会社に個人情報の取り扱いをともなう業務の委託を行う場合があります。
  6. 個人情報の提供の任意性
    お客さまから個人情報を提供いただくことにより、お問い合わせへの対応、お客さまへのサービスの提供等をいたしますが、個人情報の提供はお客さまの任意です。
  7. 安全管理措置
    ご記入いただきましたお客さまの個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社および委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。
  8. 容易に認識できない方法による個人情報の取得
    本お問い合わせに関するウェブサイトでは、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー(Cookie)」「Webビーコン」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。

    ・クッキーやWebビーコンの使用について
     今後、お問い合わせや関連する商品・サービスなどの各種情報をご案内するNECのWeb サイトにアクセスいただいた際、NECが個別に設定を行う場合を除き、NECはお客さまのWebブラウザのクッキーによりWeb サイト上におけるお客さまの行動履歴から、お客さまのニーズや興味のある内容を把握し、Web情報の出しわけやポップアップ表示などレコメンドサービスを提供することがあります。
    ・統計ツールの活用について
     お客さまが本ウェブサイトにアクセスいただいた傾向を統計ツールで把握することで、本ウェブサイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用します。
  9. なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。ご了承ください。
  10. お客さまご自身の個人情報に関する照会、訂正、利用停止等については、お客さまご本人から下記問い合わせ先に別途ご連絡いただくことにより、対応いたします。

    問い合わせ先:NEC IMC統括部 Webコミュニケーション事務局長
    記入フォーム「個人情報に関するご質問・ご意見(企業・官公庁・通信事業者のお客さま)」から受付けます。
  11. お問い合わせへの回答
    NECおよびNECグループ会社、販売店からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
    なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前8:30~午後5:15)
  12. 回答電子メールの転載、二次利用
    当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
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