導入前のご相談・お問い合せフォーム(企業・官公庁・通信事業者のお客さま)
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※契約販売店(特約店,提携店,プラットフォームパートナー)の方は最寄りの貴社担当営業までご相談ください。その他のパートナーの方は担当窓口までご相談ください。販売店様でお取り扱える製品の情報は専用サイトをご利用ください。
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お客さまは、以下にご同意いただいた上で、お問い合わせください。

  1. 個人情報を取得する事業者名および個人情報保護管理者
    事業者:日本電気株式会社(以下、当社)
    個人情報保護管理者:NEC マーケティングストラテジー&オペレーションズ統括部 シニアディレクター
    (連絡先は第9項の問い合わせ先と同じ)
  2. 個人情報の利用目的
    a)お問い合わせいただいた内容への適切な対応(質問への回答、資料発送、確認結果の報告)
    b)製品・ソリューション提案に向けた活動(お客さまニーズの把握、商品・サービスの開発・評価のための情報収集、提案活動)
    c)各種情報の提供(DM、E-mail、電話、SMS、SNS)
    d)本Webサイトのお客さまのアクセス傾向やお問い合わせ内容から、当サイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用
    e) 第4項に示す第三者提供のため
  3. 取得する個人情報の項目
    会社情報(企業名、部署名、業種)、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、お客さまが閲覧したWebページのアクセスログ、お問い合わせ内容
  4. 個人情報の第三者提供
    NECは、下記のとおり第三者提供を行います。法令等に特段の定めがある場合を除き、下記以外の第三者には個人情報の提供を行いません。
    a)第三者に提供する目的:第2項に記載する目的
    b)提供する個人情報の項目:ご入力いただきましたお客さまの会社情報(企業名、部署名、業種)、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、役職区分、職種、お客さまが閲覧したWebページのアクセスログ、お問い合わせ内容
    c)提供方法:メール及び電話による提供
    d)提供を受ける者:NECグループ各社、NECと再販契約を締結した国内販売店
  5. 個人情報の取り扱いの委託
    NECグループ会社および協力会社に個人情報の取り扱いをともなう業務の委託を行う場合があります。
  6. 個人情報の提供の任意性
    お客さまから個人情報を提供いただくことにより、お問い合わせへの対応、お客さまへのサービスの提供等をいたしますが、個人情報の提供はお客さまの任意です。
  7. 安全管理措置
    ご記入いただきましたお客さまの個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社および委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。
  8. 容易に認識できない方法による個人情報の取得
    本Webサイトでは、お客さまが再度、本Webサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー(Cookie)」「Webビーコン」と呼ばれる技術や「統計ツール」を使用しています。
    ・クッキーやWebビーコンの使用について
    今後、本Web サイトにアクセスいただいた際、NECが個別に設定を行う場合を除き、NECはお客さまのWebブラウザのクッキーによりWeb サイト上におけるお客さまの行動履歴から、お客さまのニーズや興味のある内容を把握し、Web情報の出しわけやポップアップ表示などレコメンドサービスを提供することがあります。
    なお、お客さま等に最適な広告を配信するために、クッキー等を利用して、行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスを無効にしたい場合は、広告サービス提供企業が定める下記に従ってください。
    ■Meta Platforms, Inc.(旧Facebook, Inc .)
    以下のサイトからオプトアウトできます。
    https://ja-jp.facebook.com/settings/?tab=ads
    ■Google LLC
    以下のサイトからオプトアウトできます。
    https://adssettings.google.com/
    ■LINEヤフー株式会社
    以下のサイトからオプトアウトできます。
    https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
    ■Microsoft Corporation
    以下のサイトからオプトアウトができます。
    https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout
    ■Outbrain Inc
    以下のサイトからオプトアウトできます。
    https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home
    ・統計ツールの活用について
    お客さまが本Webサイトにアクセスいただいた傾向を統計ツールで把握することで、本ウェブサイトのレイアウトやコンテンツの改善に活用します。
    なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果Webページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。ご了承ください。
  9. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
    お客さまご自身の個人情報に関する照会、訂正、利用停止等については、お客さまご本人から下記問い合わせ先に別途ご連絡いただくことにより、対応いたします。
    <問い合わせ先>
    NEC マーケティングストラテジー&オペレーションズ統括部 Webコミュニケーション事務局長
    フォーム「個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先」から受付けます。
  10. お問い合わせへの回答
    NECおよびNECグループ会社、販売店からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
    なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせていただきますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前8:30〜午後5:15)
  11. 回答メールの転載、二次利用
    当社からお客さまへ送信する回答メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

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